为进一步提升新国道310收费员业务知识和岗位技能，切实提高新国道310服务水平，按照310公司“大练兵、大比武、大提升”活动安排，3月22日下午，310公司组织收费员职业技能竞赛理论考试。渑池收费站、三门峡西收费站、灵宝西收费站共15名代表参加考试。

        自公司开展技能大提升活动以来，各收费站全面贯彻落实《职业技能“大练兵、大比武、大提升”活动实施方案》的安排部署，计划征收部结合工作实际制订了《收费员职业技能竞赛办法》，通过理论知识和技能实操相结合的办法，进一步增强收费职工的学习意识、竞争意识和团队意识，充分展示收费队伍朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。

        本次理论知识考试采用闭卷形式，限时60分钟，满分100分，考试范围主要包括《收费人员工作规范》、《收费文明服务》、《收费站特情处置规范》及收费公路相关政策文件等内容，试题分为填空、单选、多选、简答、论述等题型。考试严格遵守疫情防控要求，监考人员全程监考，参试职工认真作答，纪律严肃，做到了公平参考，以考促训的目的。

        通过理论知识考试，夯实了新国道310全体收费员的业务知识，提高了处理突发事件的能力，激发了学习热情，推动了收费工作更上新台阶。下一步，公司将持续组织收费员技能比拼，力争做好各项服务，展现良好的“窗口”形象，为打响“新国道310”品牌、打造全省一流运营公路做出应有贡献。